AI如何帮你构建客户终身价值最大化策略

最近有个创业者朋友问我:现在AI这么火,能不能用它来提升客户价值?我笑了——这问题问得,就像问鱼要不要水一样。 在我看来,AI不是「能不能」的问题,而是「怎么用」的问题。传统的客户价值管理,往往是数据部门做分析,市场部门搞活动,客服部门处理 […]

AI赋能一人公司:轻松搭建多货币多渠道收款系统

最近有创业者问我:一个人做跨境生意,怎么处理不同国家的货币收款?怎么同时管理多个销售渠道的支付?这问题问得太好了!作为一个研究「AI一人公司」多年的老司机,我今天就和大家聊聊这个话题。 说实话,放在五年前,这确实是个大难题。我记得有个朋友做 […]

AI销售话术设计:一人公司的秘密武器

上周和一位创业的朋友聊天,他说最近最头疼的就是销售团队的话术问题。新招的销售总是说得天花乱坠,但客户就是不买单。我笑着告诉他:你需要的不是更多销售,而是一个AI销售话术设计师。 说起来挺有意思,传统销售培训总喜欢搞厚厚的话术手册,结果销售员 […]

AI内容审核:一人公司的风控革命

前几天有个做内容平台的朋友找我诉苦,说他们团队每天要花十几个小时审核用户内容,人工成本高不说,还经常因为审核标准不统一被用户投诉。我笑着问他:为什么不让AI来帮你做这件事?他愣住了:AI能做好内容审核吗? 在我看来,这恰恰是AI一人公司最擅 […]

AI一人公司:如何精准布局小而美的利基市场

最近在创业圈里,我注意到一个有趣的现象:越来越多人开始谈论「一人公司」。但说实话,很多人的理解还停留在「单打独斗」的传统认知上。在我看来,这完全低估了AI技术带来的革命性变化。 记得去年参加Qgenius的「AI一人公司」工作坊时,导师说过 […]

AI数字名片:重新定义商务社交的智能革命

最近有位创业者朋友问我:「为什么现在还需要交换纸质名片?都2024年了,这玩意儿简直像出土文物。」我笑着告诉他,问题不在于名片本身,而在于我们还在用石器时代的方式处理信息时代的关系网。 传统名片最大的痛点是什么?不是设计不够精美,而是交换完 […]

AI如何帮你设计有仪式感的线上交付体验

最近有个朋友问我:为什么我的产品明明很好,但用户收到后总觉得少了点什么?我笑着告诉他:你缺的不是产品,而是仪式感。 在传统商业中,我们总说「交付产品」。但在AI一人公司的世界里,我们需要重新定义这个词。交付不是结束,而是关系的开始。而仪式感 […]

AI如何让FAQ管理从负担变优势

还记得上次你打开自家产品的帮助中心是什么时候吗?我猜,大概率是在收到用户投诉说找不到答案的时候。传统FAQ管理就像个永远填不满的坑——产品更新了,文档要改;用户问新问题了,又要补充。更头疼的是,那些堆积如历史档案的帮助文档,连你自己都懒得看 […]

AI新范式:一人公司的客户需求挖掘与共创革命

最近常有人问我:一个人创业,怎么了解客户需求?怎么跟客户共创产品?说实话,这个问题要是放在三年前,我可能会建议你组建团队、做市场调研、搞用户访谈。但现在,情况完全不同了。 在我看来,AI技术正在彻底改变一人公司的运作方式。这不仅仅是效率提升 […]