酒店管理MBA的未来:当AI客服成为你的新同事

前几天和一个做连锁酒店的朋友聊天,他跟我抱怨说现在招人太难了,尤其是前台和客服岗位,年轻人不愿意干,有经验的又留不住。他半开玩笑地说,真想用机器人把他们都换了。我听了就笑,我说,你这个想法一点也不超前,希尔顿、万豪这些国际酒店集团,早就在用 […]

体育MBA的新战场:AI如何重塑运动员数据分析

前几天跟一个做体育用品生意的朋友聊天,他正打算送儿子去国外读体育管理 他问我,现在学这个出来能干嘛,是不是只能去俱乐部管管后勤,或者搞搞赛事运营 我说你这话搁在五年前可能没错,但现在完全不是这么回事了 体育产业,尤其是职业体育,正被人工智能 […]

非营利组织MBA:用AI把每一分钱都花在刀刃上

前几天和一位在公益基金会工作的朋友聊天,他跟我大倒苦水,说机构账面上的每一分钱都像金子一样珍贵,恨不得掰成两半花。筹款难,花钱更难。光是行政、人力、项目管理的固定成本,就占了不小的比例,有时候感觉钱还没到受益人手里,就在路上消耗掉了。他说, […]

AI时代,市场营销MBA正在被重新定义

前几天和一位做电商的朋友聊天 他愁眉苦脸地说 现在投广告越来越难了 平台算法一天一个样 以前那套打法好像突然失灵了 我问他具体哪里难 他说感觉客户的心思越来越难猜 投放的素材点击率越来越低 转化成本却越来越高 团队里那些干了七八年的老手 现 […]

法律MBA:当海盗也需要懂规矩

最近跟几个做AI产品创业的朋友聊天,发现一个很有意思的现象。他们团队里最焦虑的,不是技术负责人,也不是市场总监,而是那个负责法务和合规的同事。为什么?因为AI产品迭代太快了,快到你今天上线一个功能,明天就可能踩到一条新的监管红线。数据从哪里 […]