AI产品复盘：Sessions

AI产品失败案例

产品简介

Sessions.us 是一款基于网络的在线会议和网络研讨会平台，旨在通过集成 AI 技术和互动功能，提升虚拟会议的参与度和效率。产品提供日历同步、个性化预约链接、互动议程、幻灯片和视频嵌入、投票、白板等功能，并通过 AI Copilot 自动生成会议记录、摘要和议程。平台支持定制化的活动页面和注册流程，适合举办专业在线活动。Sessions.us 于 2022 年推出，曾因创新性获 Product Hunt 年度产品奖，但现已被标记为关闭或停运。

失败原因分析

在我看来，Sessions.us 的失败核心在于其商业模式无法在竞争激烈的虚拟会议市场中立足，尤其是在试图以大公司的订阅与终身访问权（LTD）模式对抗 Zoom 等巨头时，显得力不从心。虚拟会议市场在后疫情时代已高度饱和，Zoom、Microsoft Teams 和 GoToWebinar 等成熟平台凭借规模经济和品牌效应占据主导地位。Sessions.us 虽通过 AppSumo 的 LTD 销售获得短期现金流，但这种“一次性收割”策略未能支撑长期运营，Reddit 用户透露公司 2024 年 8 月因资金耗尽停止支付员工薪资。技术问题进一步加剧困境，用户在 G2（评分 4.6，低于 Univid 的 4.8）和 AppSumo 上频繁抱怨平台 bug、连接中断和功能缺失，如 CRM 集成仅限于高价计划且不完善。参考 Clayton Christensen 的颠覆性创新理论，Sessions.us 试图以 AI Copilot 和互动功能作为差异化卖点，但未能实现足够的产品-市场契合（PMF），在巨头主导的市场中难以撼动既有玩家。

其他可能问题在于用户体验和团队管理。移动端兼容性差（如 AI Copilot 功能受限）和客服响应迟缓引发用户不满，AppSumo 用户甚至提议联合法律行动，认为“被欺骗”。团队在关闭后的“无线电沉默”进一步摧毁信任，Slack 社区和投资者均无回应。需要补充的分析包括：Sessions.us 是否因 2024-2025 年科技初创融资环境恶化而加速崩盘？其团队是否有足够经验应对快速扩张？辩证来看，Sessions.us 的创新尝试值得肯定，但其忽视了初创企业需快速迭代以建立用户信任的现实。反观 Univid 等竞争对手，凭借更现代的 UX 和稳定技术，成功吸引用户。这提醒我们，创新必须与执行力并重，否则再好的点子也难逃夭折。未来，AI 会议工具能否在巨头夹缝中找到新出路？