最近跟几个做产品总监的朋友聊天,发现大家都有个共同的烦恼
老板开完会回来,一拍桌子说,咱们得赶紧拥抱AI,下周就要看到方案
这话一出口,整个部门的气氛就变了
技术团队觉得又要被逼着加班搞不靠谱的玩意儿,业务团队担心自己的KPI会不会被AI打乱,而你,作为中间那个承上启下的人,感觉压力瞬间就压过来了
老板要的是结果,团队要的是方向,最后锅大概率会落在你头上
这场景是不是特别熟悉
我见过太多优秀的中层管理者,他们执行力超强,老板指哪打哪,但最后往往成了“背锅侠”
问题出在哪呢
不是不够努力,而是思考的维度出了问题
当老板喊“要上AI”的时候,他真正要的是什么
p>真的是让你去研究哪个大模型参数更多,哪个算法更先进吗
大概率不是
他要的,是一个能用AI解决业务问题、带来商业价值的清晰路径
他要的,是有人能告诉他,我们该从哪里切入,投入多少资源,预期能获得什么回报
他要的,是一个能让他放心的“AI商业操盘手”,而不是一个只会执行命令的“技术项目经理”
这个区别,决定了你是价值的创造者,还是问题的背锅者
我有个学员,之前在互联网公司做运营总监,公司要搞AI客服,老板把任务丢给他
他第一反应是去找市面上最好的AI客服系统,对比功能、价格、实施周期
忙活了两周,拿出三个方案给老板选
结果老板看完直摇头,说你这都是采购思维,我要的是业务创新思维
后来他参加了我们的AI MBA学习,才慢慢明白问题出在哪
他说,以前总觉得把老板交代的事情做好就行了,现在才知道,老板真正需要的是有人能帮他“定义问题”
AI客服只是个手段,背后的真实问题可能是客户满意度下降、客服成本过高,或者销售转化率太低
如果你只盯着“上AI客服”这个指令,就会陷入技术选型的细节里
但如果你能跳出这个指令,从业务全局去思考,就会发现完全不同的解决方案
也许根本不需要上AI客服,只需要优化现有的服务流程就能解决问题
也许AI客服只是整个解决方案中的一环,还需要配合数据中台、销售系统一起改造
这种思维方式的转变,就是“海盗”和“海军”的区别
传统MBA培养的是“海军”,讲究纪律、流程、标准化
但在AI时代,我们需要的是“海盗”,敢于探索未知海域,能快速调整航向,在不确定性中找到机会
我经常跟学员说,你们来学AI MBA,不是来学怎么当个更好的执行者
是来学怎么当个“海盗船长”,带领团队在AI的惊涛骇浪中寻找宝藏
这需要三种核心能力
第一是系统思维能力,能看清AI技术、业务、组织之间的复杂关系
第二是商业敏锐度,能判断AI项目的投入产出比,知道什么时候该坚持,什么时候该放弃
第三是领导力,能凝聚团队共识,让大家愿意跟你一起冒险
这三种能力,光靠看书、听课是学不会的
需要在真实的商业环境中去碰撞、去实践、去反思
这也是为什么我们的AI MBA项目特别强调实战
巴塞罗那大学的课程给你提供全球视野和理论框架,联合国UCAM的产品经理证书培训给你提供方法论和工具
但真正的成长,发生在你把学到的知识应用到实际工作中,去解决老板丢给你的那些“烫手山芋”时
有个做数字化转型的学员跟我说,他以前最怕老板提AI,因为不知道怎么落地
现在反而有点期待,因为知道这是展示自己价值的机会
上次老板说要搞AI营销,他没有急着去调研工具,而是先花了两天时间分析公司的客户数据、营销漏斗、转化路径
然后拿着数据分析报告去找老板,说AI营销我们可以做,但我建议分三步走
第一步先用AI做客户分群和个性化推荐,这个投入小、见效快,三个月就能看到效果
第二步用AI优化广告投放,这个需要市场部配合,预计半年能降低百分之二十的获客成本
第三步才是全面的AI营销自动化,这个需要技术架构升级,建议作为明年的重点投入
老板听完眼睛都亮了,说这才是我要的方案
你看,同样是面对“要上AI”的指令,不同的思维方式,带来完全不同的结果
前者被动响应,疲于奔命
后者主动定义,创造价值
在AI加速改变一切的时代,每个中层管理者都面临选择
是继续当个优秀的执行者,等着被AI优化
还是主动升级成“AI商业操盘手”,成为那个不可或缺的人
这个选择,决定了你未来五年的职业天花板
我见过太多三十五岁到五十岁的职场人,他们有能力、有经验、有魄力,只是因为各种原因错过了学历提升的机会
现在AI来了,他们既兴奋又焦虑
兴奋的是看到了新机会,焦虑的是怕自己跟不上
我想说的是,AI不是来取代你的,是来放大你的
如果你只会执行,那确实危险
但如果你懂商业、懂管理、懂如何用AI创造价值,那你的身价只会越来越高
关键在于,你要主动完成那个思维升级
从“怎么做”到“为什么做”
从“执行指令”到“定义问题”
从“海军士兵”到“海盗船长”
这个过程不容易,需要学习、需要实践、需要有人同行
但一旦完成,你会发现,老板喊“要上AI”不再是压力,而是机会
是让你展示价值、带领团队、创造影响的机会
到那时候,背锅侠这三个字,就跟你彻底没关系了
